Kredibilan od latinske reči credibilis, neko ili nešto kome se može verovati, vredan poverenja, verodostojan, verovatan.
Označava dobru reputaciju, kreditnu sposobnost pojedinca ili neke zajednice, stečeni ugled, al i zamenica je za nekog poverljivog partnera.
Na primer, kredibilitet nekog brenda jeste njegova reputacija, odnosno koliko ljudi veruju porukama koje jedan brend plasira kroz reklame, oglasne table, kroz svoj logo, vizit kartice, kroz web stranicu tog brenda.
Ako je poruka neke poslastičarnice “Mi proizvodimo najbolje i najpovoljnije kolače u gradu?”, problem su ljudi koji prvi put vide ovu poruku i prvi put su čuli za ovu poslastičarnicu, te kako njih ubediti da veruju istoj. Zato se kredibilitet stiče kvalitetom i istrajnošću, a nikako instant, trenutnim uslugama. Moraju se uskladiti svi pomenuti elementi koji su potrebni za jedan dobro promovisan brend od reklama do web sajta.
Na primer pitanje, da li je neki medij izgubio kredibilitet, znači upravo da li je uzgubio poverenje gledalaca.